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2022.11
品牌设计是什么

品牌设计是什么

品牌设计(Brand)是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是品质优异的核心体现。培育和创造品牌设计的过程也是不断创新的过程,自身有了创新的力量,才能在激烈的竞争中立于不败之地,继而巩固原有品牌设计资产,多层次、多角度、多领域地参与竞争。

品牌设计指公司的名称、产品或服务的商标,和其它可以有别于竞争对手的标示、广告等构成公司独特市场形象的无形资产。

 

目前,理论界对于品牌设计的定义有多种,现列举如下:

1、品牌设计是指组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现,其目的是借以辨认组织产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。

2、品牌设计是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务,并使之与竟争对手的产品或服务相区别。(市场营销专家菲利普·科特勒博士)

3、“品牌设计”是企业或品牌设计主体(包括城市、个人等)一切无形资产总和的全息浓缩,而“这一浓缩”又可以以特定的“符号”来识别;它是主体与客体,主体与社会,企业与消费者相互作用的产物。

 

品牌设计概述

竞争的加剧使品牌设计的问题凸显了出来。

一般认为,品牌设计是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务相区别。与品牌设计紧密联系的有如下一些概念:

品牌设计名:品牌设计中可以读出的部分——词语、字母、数字或词组等的组合。如海尔、红双喜 1999、TCL 等。

品牌设计标志:品牌设计中不可以发声的部分——包括符号、图案或明显的色彩或字体。如耐克的一勾造型,小天鹅的天鹅造型,IBM 的字体和深蓝色的标准色等。

品牌设计角色;是用人或拟人化的标识来代表品牌设计的方式,如海尔兄弟、麦克唐纳、米老鼠、康师傅等。

商标:受到法律保护的整个品牌设计、品牌设计标志、品牌设计角色或者各要素的组合。当商标使用时,要用“R”或“注”明示,意指注册商标。

 

品牌设计的由来

品牌设计的英文单词 Brand,源出古挪威文 Brandr,意思是“烧灼”。人们用这种方式来标记家畜等需要与其他人相区别的私有财产。到了中世纪的欧洲,手工艺匠人用这种打烙印的方法在自己的手工艺品上烙下标记,以便顾客识别产品的产地和生产者。这就产生了最初的商标,并以此为消费者提供担保,同时向生产者提供法律保护。16 世纪早期,蒸馏威士忌酒的生产商将威士忌装入烙有生产者名字的木桶中,以防不法商人偷梁换柱。到了 1835 年,苏格兰的酿酒者使用了“OldSmuggler”这一品牌设计,以维护采用特殊蒸馏程序酿制的酒的质量声誉。

在《牛津大辞典》里,品牌设计被解释为“用来证明所有权,作为质量的标志或其他用途”,即用以区别和证明品质。随着时间的推移,商业竞争格局以及零售业形态不断变迁,品牌设计承载的含义也越来越丰富,甚至形成了专门的研究领域——品牌设计学。

 

品牌设计特征

(一)品牌设计是专有的品牌设计

品牌设计是用以识别生产或销售者的产品或服务的。品牌设计拥有者经过法律程序的认定,享有品牌设计的专有权,有权要求其他企业或个人不能仿冒,伪造。这一点也是指品牌设计的排他性,然而我们国家的企业在国际竞争中没有很好的利用法律武器,没有发挥品牌设计的专有权,近年来我们不断看到国内的金字招牌在国际市场上遭遇的尴尬局面:“红塔山”在菲律宾被抢注,100 多个品牌设计被日本抢注,180 多个品牌设计在澳大利亚被抢注,……如此等等人们应该及时反省,充分利用品牌设计的专有权。

(二)品牌设计是企业的无形资源

由于品牌设计拥有者可以凭借品牌设计的优势不断获取利益,可以利用品牌设计的市场开拓力形象扩张力,资本内蓄力不断发展,因此我们可以看到品牌设计的价值。这种价值我们并不能像物质资产那样用实物的形式表述,但它能使企业的无形资产迅速增大,并且可以作为商品在市场上进行交易。

1994 年世界品牌设计排名第一的是美国的可口可乐,其品牌设计价值为 359.5 亿美元,相当于其销售额的 4 倍。到 1995 年可口可乐的品牌设计价值上开到 390.50 亿美元,1996 年又上升为 434.27 亿美元。

我国的品牌设计创造虽起步较晚,但国内的名牌发展较为迅速,像云南红塔集团的“红塔山”,浙江杭州的娃哈哈,山东青岛的海尔,四川绵阳的长虹集团等知名品牌设计的价值也很不菲,我们从 1998 年以评估为例:“红塔山”的品牌设计价值为 386 亿元人民币,“海尔”的品牌设计价值为 245 亿元人民币。

品牌设计作为无形资产其价值可以有形量化,同时品牌设计作为商品交易,比如有以品牌设计入股形式组建企业,有了以品牌设计的号召特许经营,更有加盟到名牌门下,以图发展。

(三)品牌设计转化具有一定的风险及不确定性

品牌设计创立后,在其成长的过程中,由于市场的不断变化,需求的不断提高,企业的品牌设计资本可能壮大,也可能缩小,甚至某一品牌设计在竞争中退出市场。品牌设计的成长由此存在一定风险,对其评估也存在难度,对于品牌设计的风险,有时由于企业的产品质量出现意外,有时由于服务不过关,有时由于品牌设计资本盲目扩张,运作不佳,这些都给企业品牌设计的维护带来难度,对企业品牌设计效益的评估也出现不确定性。

(四)品牌设计的表象性

品牌设计是企业的无形资产,不具有独立的实体,不占有空间,但它最原始的目的就是让人们通过一个比较容易记忆的形式来记住某一产品或企业,因此,品牌设计必须有物质载体,需要通过一系列的物质载体来表现自己,使品牌设计有形式化。品牌设计的直接载体主要是文字、图案和符号,间接载体主要有产品的质量,产品服务、知名度、美誉度、市场占有率。没有物质载体,品牌设计就无法表现出来,更不可能达到品牌设计的整体传播效果。优秀的品牌设计在载体方面表现较为突出,如“可口可乐”的文字,使人们联想到其饮料的饮后效果,其红色图案及相应包装能起到独特的效果,再如“麦当劳”其黄色以拱形“M”会给人们多在的视觉效果?

(五)品牌设计的扩张性

品牌设计具有识别功能,代表一种产品、一个企业,企业可以利用这一优点展示品牌设计对市场的开拓能力,还可以帮助企业利用品牌设计资本进行扩张。

 

品牌设计的种类

品牌设计可以依据不同的标准划分为不同的种类:

(一)根据品牌设计知名度的辐射区域划分

根据品牌设计的知名度和辐射区域划分,可以将品牌设计分为地区品牌设计、国内品牌设计、国际品牌设计。

地区品牌设计是指在一个较小的区域之内生产销售的品牌设计,例如,地区性生产的销售的特色产品。这些产品一般在一定范围内生产,销售,产品辐射范围不大,主要是受产品特性、地理条件及某些文化特性影响,这有点像地方戏种秦腔主要在陕西,晋剧主要在山西,豫剧主要在河南等的现象。

国内品牌设计是指国内知名度较高,产品辐射全国,全国销售的产品。例如电器巨子——海尔;香烟巨子——红塔山;饮料巨子——娃哈哈。

国际品牌设计是指在国际市场上知名度、美誉度较高,产品辐射全球的品牌设计,例如可口可乐、麦当劳、万宝路、奔驰、爱立信、微软、皮尔·卡丹等。

(二)根据品牌设计产品生产经营的不同环节划分

根据产品生产经营的所属环节可以将品牌设计分为制造商品牌设计和经营商品牌设计。制造商品牌设计是指制造商为自己生产制造的产品设计的品牌设计。经销商品牌设计是经销商根据自身的需求,对市场的了解,结合企业发展需要创立的品牌设计。制造商品牌设计很多,如 SONY(索尼)、奔驰、长虹等。经销商品牌设计如“西尔斯”(百货店如“王府井”)等。

(三)根据品牌设计来源划分

依据品牌设计的来源可以将品牌设计分为自有品牌设计、外来品牌设计和嫁接品牌设计。自有品牌设计是企业依据自身需要创立的,如本田、东风、永久、摩托罗拉、全聚德等等。外来品牌设计是指企业通过特许经营、兼并,收购或其他形式而取得的品牌设计。例如联合利华收购的北京“京华”牌,香港迪生集团收购法国名牌商标 S.T. Dupont。嫁接品牌设计主要指通过合资、合作方式形成的带有双方品牌设计的新产品,例如,琴岛——利勃海尔。

(四)根据品牌设计的生命周期长短划分

根据品牌设计的生命周期长短来划分,可以分为短期品牌设计、长期品牌设计。

短期品牌设计是指品牌设计生命周期持继较短时间的品牌设计,由于某种原因在市场竞争中昙花一现或持继一时。

长期品牌设计是指品牌设计生命周期随着产品生命周期的更替,仍能经久不衰,永葆青春的品牌设计。例如历史上的老字号;全聚德,内联升等。也有些是国际长久发展来的世界知名品牌设计,如可口可乐,奔驰等。

(五)根据品牌设计产品内销或外销划分

依据产品品牌设计是针对国内市场还是国际市场可以品牌设计划分为内销品牌设计和外销品牌设计。由于世界各国在法律,文化、科技等宏观环境方面存在巨大差异,一种产品在不同的国家市场上有不同的品牌设计,在国内市场上也有单独的品牌设计。品牌设计划分为内销品牌设计和外销品牌设计对企业形象整体传播不利但由于历史、文化等原因,不得不采用,而对于新的品牌设计命名应考虑到国际化的影响。

(六)根据品牌设计的行为划分

根据品牌设计产品的所属行业不同可将品牌设计划分为家电业品牌设计,食用饮料业品牌设计、日用化工业品牌设计、汽车机械业品牌设计、商业品牌设计、服务业品牌设计、网络信息业品牌设计等几大类。

除了上述几种分类外,品牌设计还可依据产品或服务在市场上的态势划分为强势和弱势品牌设计;依据品牌设计用用途不同,划分为生产资料品牌设计;等等。

(七)根据品牌设计的原创性与延伸性划分

根据品牌设计的原创性与延伸性可划分为主品牌设计、副品牌设计、副副品牌设计,如“海尔”品牌设计,现在有海尔冰箱、海尔彩电、海尔空调……海尔洗衣相中又分海尔小神童,海尔节能王……等等。另外也可将品牌设计分成母品牌设计、子品牌设计、孙品牌设计……等如宝洁公司的海飞丝、飘柔、潘婷……等等

(八)根据品牌设计的本体特征划分

根据品牌设计的本体特征划分又可将品牌设计划分为个人品牌设计、企业品牌设计、城市品牌设计、国家品牌设计、国际品牌设计等。如刘晓庆、姜文、张艺谋、王楠等属于个人品牌设计,哈市冰雪节、宁波国际服装节、CBD 节等属于城市品牌设计,金字塔、万里长城、埃菲尔铁塔、自由女神像等属于国家品牌设计,联合国、奥运会、国际红十字会等属于世界级品牌设计。

(九)按照品牌设计层次理论,品牌设计可以分为四层——企业品牌设计、家族品牌设计、单一品牌设计(产品品牌设计)、品牌设计修饰。以“通用别克”这一系列的车为例,这里“通用”是企业品牌设计,别克是家族品牌设计,君威、赛欧、荣御是单一品牌设计, G 2.0、GS 2.5 是品牌设计修饰。从红旗的历史来看,“红旗”现阶段只适合做单一产品品牌设计,不适合做包括高、中、低档轿车的企业品牌设计或家族品牌设计。

 

品牌设计的作用

(一)品牌设计——产品或企业核心价值的体现

品牌设计——消费者或用户记忆商品工具不仅要将商品销售给目标消费者或用户,而且要使消费者或用户通过使用对商品产生好感,从而重复购买,不断宣传,形成品牌设计忠诚,使消费者或用户重复购买。消费者或用户通过品牌设计,通过对品牌设计产品的使用,形成满意,就会围绕品牌设计形成消费经验,存贮在记忆中,为将来的消费决策形成依据。一些企业更为自己的品牌设计树立了良好的形象,赋予了美好的情感,或代表了一定的文化,使品牌设计及品牌设计产品在消费者或用户心目中形成了美好的记忆,比如 “麦当劳”,人们对于这个品牌设计会感到一种美国文化、快餐文化,会联想到一种质量,标准和卫生,也能由“麦当劳”品牌设计激起儿童在麦当劳餐厅里尽情欢乐的回忆。

(二) 品牌设计——识别商品的分辨器

品牌设计的建立是由于竞争的需要,在用来识别某个销售者的产品或服务的。品牌设计设计应具有独特性,有鲜明的个性特征,品牌设计的图案,文字等与竞争对手的区别,代表本企业的特点。同时,互不相同的品牌设计各自代表着不同的形式,不同质量,不同服务的产品,可为消费者或用户购买、使用提供借鉴。通过品牌设计人们可以认知产品,并依据品牌设计选择购买。例如人们购买汽车时有这样几种品牌设计:奔驰、沃尔沃、桑塔纳、英格尔。每种品牌设计汽车代表了不同的产品特性、不同的文化背景、不同的设计理念、不同的心理目标,消费者和用户便可根据自身的需要,依据产品特性进行选择。

(三) 品牌设计——质量和信誉的保证

企业设计品牌设计,创立品牌设计,培养品牌设计的目的是希望此品牌设计能变为名牌,于是在产品质量上下功夫,在售后服务上做努力。同时品牌设计代表企业,企业从长远发展的角度必须从产品质量上下功夫,特别名牌产品、名牌企业、于是品牌设计、特别是知名品牌设计就代表了一类产品的质量档次,代表了企业的信誉。比如“海尔”,作为家电品牌设计人们提到优质“海尔”就会联想到海尔家电的高质量,海尔的优质售后服务及海尔人为消费者用户着想的动人画面。再如“耐克”作为运动鞋的世界知名品牌设计其人性化的设计。高科技的原料、高质量的产品、为人们所共睹。“耐克”代表的是企业的信誉、产品的质量品牌设计——企业竞争的武器

树品牌设计、创名牌是企业在市场竞争的条件下逐渐形成的共识,人们希望通过品牌设计对产品、企业更加区别,通过品牌设计形成品牌设计追随,通过品牌设计扩展市场。品牌设计的创立,名牌的形成正好能帮助企业实现上述目的,使品牌设计成为企业的有力的竞争武器。品牌设计,特别是名牌的出现,使用户形成了一定程度的忠诚度、信任度、追随度,由此使企业在与对手竞争中拥有了后盾基础。品牌设计还可以利用其市场扩展的能力,带动企业进入新市场;带动新产品打入市场;品牌设计可以利用品牌设计资本运营的能力,通过一定的形式如特许经营、合同管理等形式进行企业的扩张。总之,品牌设计作为市场竞争的武器常常带来意想不到的效果。

(四) 品牌设计——企业的“摇钱树”

品牌设计以质量取胜,品牌设计常附有文化,情感内涵,所以品牌设计给产品增加了附加值。同时,品牌设计有一定的信任度、追随度,企业可以为品牌设计制定相对较高的价格,获得较高的利润。品牌设计中的知名品牌设计在这一方面表现最为突出,如海尔家电,其价格一般比同等产品高;耐克运动鞋,比同等的李宁运动鞋、安踏运动鞋高出几百元。而在这方一方面我们还可以再看一看著名饮料企业可口可乐的例子:可口可乐公司 1999 年的销售总额为 90 亿美元,其利润为 30%利润为27 美元除去 5%由资产投资带来的利润,其余 22.5 亿美元均为品牌设计为企业带来的高额利润,由此可见品牌设计特别是名牌给企业带来的较大的收益,而品牌设计作为无形资产,已为人们的认可。

 

品牌设计在市场营销中的作用与意义

(一)品牌设计的首要功能是在于可以方便消费者进行产品选择,缩短消费者的购买决策过程。

选择知名的品牌设计,对于消费者而言无疑是一种省事、可靠又减少风险的方法。

尤其在大众消费品领域,同类产品可供消费者选择的品牌设计一般都有十几个,乃至几十个。面对如此众多的商品和服务提供商,消费者是无法通过比较产品服务本身来作出准确判断的。这时,在消费者的购买决策过程中就出现了对产品的“感觉风险”(即认为可能产生不良后果的心理风险)的影响。这种“感觉风险”的大小取决于产品的价值高低,产品性能的不确定性以及消费者的自信心等因素。消费者为了回避风险,往往偏爱拥有知名品牌设计的产品,以坚定购买的信心。而品牌设计在消费者心目中是产品的标志,它代表着产品的品质和特色,而且同时它还是企业的代号,意味着企业的经营特长和管理水准。因此,品牌设计缩短了消费者的购买决策过程。

(二)造就强势品牌设计能使企业享有较高的利润空间。

在传统的市场竞争中,当消费者形成鲜明的品牌设计概念后,价格差异就会显得次要。当给不同品牌设计赋予特殊的个性时,这种情况就更为明显。

曾有调查表明,市场领袖品牌设计的平均利润率为第二品牌设计的四倍,而在英国更高达六倍。强势品牌设计的高利润空间尤其在市场不景气或削价竞争的条件下表现出了重要的作用。事实上,这种优势不仅仅得益于通常我们认为的规模经济,更重要的是来自于消费者对该品牌设计产品价值的认同,也就是对价格差异的认同。

(三)品牌设计可以超越产品的生命周期,是一种无形资产。

由于需求的变更和竞争的推动,除了少数产品,极大多数产品不会长久地被消费者接受。一般而言,产品都有一个生命周期,会经历从投放市场到被淘汰退出市场的整个过程,包括投入、成长、成熟和衰退四个阶段。

但是品牌设计却不同,它有可能超越生命周期。一个品牌设计一旦拥有广大的忠诚顾客,其领导地位就可以经久不变,即使其产品已历经改良和替换。波士顿咨询集团研究了 30 大类产品中的市场领先品牌设计,发现“在 1929 年的 30 个领袖品牌设计中有 27 个在 l988 年依然勇居市场第一。在这些经典品牌设计中有象牙香皂、坎贝尔汤和金牌面粉”。象我们熟悉的一些海外著名品牌设计,也都是有经久的历史。如吉列(始于 1895 年)、万宝路(始于 l924 年)、可口可乐(始于 1886 年)、雀巢(始于1938 年)。同样,我国的不少老字号在今天的市场竞争中依然有着品牌设计优势,如同仁堂等。

由此可知,品牌设计的概念比产品本身要广泛得多。它可以随着市场变换加以调整,只要能跟得上市场变化和消费进步,通过改进或创新产品以及保持品牌设计个性始终如一,可使品牌设计长期延续下去。

也正是因为品牌设计可以超越生命周期,因此就使品牌设计从开始的依附在产品身上慢慢地发展到与具体产品相对独立开来,并可使消费者长期积累对它的认同和偏好,从而使品牌设计作为一种无形资产成为可能。它本身也可以作为商品参与市场交易。

而且,品牌设计与产品的相对独立,就导致了品牌设计延伸的出现,同一品牌设计拥有众多类别的产品,品牌设计成为了产品的核心。例如,当娃哈哈生产儿童营养液时,品牌设计名只是作为产品的一部分,但发展至现在,娃哈哈品牌设计无疑成为了企业产品的统帅。

 

与品牌设计相关的概念

1、产品(Product)。产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形,包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等;延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益,包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。

2、商标(TradeMark)。商标是一种法律用语,是生产经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品或服务上采用的,为了区别商品或服务来源、具有显著特征的标志,一般由文字、图形或者其组合构成。经国家核准注册的商标为“注册商标”,受法律保护。商标注册人享有商标专用权。

3、名牌(FamousBrand)。对于名牌最通俗的理解就是知名品牌设计。“名牌”一词的出现先于品牌设计概念,它是我国特定环境下的产物。

4、品牌设计资产(BrandEquity)。品牌设计资产是与品牌设计、品牌设计名称和标志相联系,能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债。它主要包括 5 个方面,即品牌设计忠诚度、品牌设计认知度、品牌设计感知质量、品牌设计联想、其他专有资产(如商标、专利、渠道关系等),这些资产通过多种方式向消费者和企业提供价值。

5、品牌设计识别(BrandIdentity)。品牌设计识别是品牌设计营销者希望创造和保持的,能引起人们对品牌设计美好印象的联想物。这些联想物暗示着企业对消费者的某种承诺。品牌设计识别将指导品牌设计创建及传播的整个过程,因此必须具有一定的深度和广度。

6、品牌设计符号(BrandSymbol)。品牌设计符号是区别产品或服务的基本手段,包括名称、标志、基本色、口号、象征物、代言人、包装等。这些识别元素形成一个有机结构,对消费者施加影响。它是形成品牌设计概念的基础,成功的品牌设计符号是公司的重要资产,在品牌设计与消费者的互动中发挥作用。

7、品牌设计个性(BrandPersonality)。品牌设计个性是特定品牌设计拥有的一系列人性特色,即品牌设计所呈现出的人格品质。它是品牌设计识别的重要组成部分,可以使没有生命的产品或服务人性化。品牌设计个性能带来强大而独特的品牌设计联想,丰富品牌设计的内涵。

8、品牌设计定位(BrandPositioning)。品牌设计定位是在综合分析目标市场与竞争情况的前提下,建立一个符合原始产品的独特品牌设计形象,并对品牌设计的整体形象进行设计、传播,从而在目标消费者心中占据一个独具价值地位的过程或行动。其着眼点是目标消费者的心理感受,途径是对品牌设计整体形象进行设计,实质是依据目标消费者的特征,设计产品属性并传播品牌设计价值,从而在目标顾客心中形成该品牌设计的独特位置。

9、品牌设计形象(BrandImage)。品牌设计形象是指消费者基于能接触到的品牌设计信息,经过自己的选择与加工,在大脑中形成的有关品牌设计的印象总和。品牌设计形象与品牌设计识别既有区别,又有联系。二者的区别在于,品牌设计识别是品牌设计战略者希望人们如何看待品牌设计,而品牌设计形象是现实中人们如何看待品牌设计的;二者的联系在于,品牌设计识别是品牌设计形象形成的来源和依据,而品牌设计形象在某种程度上是执行品牌设计识别的结果。

10、品牌设计文化(BrandCulture)。品牌设计文化是指品牌设计在经营中逐步形成的文化积淀,代表了企业和消费者的利益认知、情感归属,是品牌设计与传统文化以及企业个性形象的总和。与企业文化的内部凝聚作用不同,品牌设计文化突出了企业外在的宣传、整合优势,将企业品牌设计理念有效地传递给消费者,进而占领消费者的心智。品牌设计文化是凝结在品牌设计上的企业精华。

11、品牌设计延伸(BrandExtension)。品牌设计延伸是指在已有相当知名度与市场影响力的品牌设计的基础上,将成名品牌设计运用到新产品和服务上,以期减少新产品进入市场风险的一种策略。它可以增加新产品的可接受性、减少消费行为的风险性,提高促销性开支使用效率,以及满足消费者多样性需要。

12、品牌设计结构(BrandStructure)。品牌设计结构是指一个企业不同产品品牌设计的组合,它具体规定了品牌设计的作用、各品牌设计之间的关系,以及各自在品牌设计体系中扮演的不同角色。合理的品牌设计结构有助于寻找共性以产生协同作用,条理清晰地管理多个品牌设计,减少对品牌设计识别的损害,快速高效地做出调整,更加合理地在各品牌设计中分配资源。

13、品牌设计认知度(BrandCognitive)。品牌设计认知度是品牌设计资产的重要组成部分,它是衡量消费者对品牌设计内涵及价值的认识和理解度的标准。

14、品牌设计美誉度(BrandFavorite)。品牌设计美誉度是品牌设计力的组成部分之一,它是市场中人们对某一品牌设计的好感和信任程度。

15、品牌设计忠诚度(BrandLoyalty)。品牌设计忠诚度是指由于品牌设计技能、品牌设计精神、品牌设计行为文化等多种因素,使消费者对某一品牌设计情有独钟,形成偏好并长期购买这一品牌设计商品的行为。简言之,品牌设计忠诚度就是消费者的重复购买行为。根据顾客忠诚度的形成过程,可以划分为认知性忠诚、情感性忠诚、意向性忠诚、行为性忠诚。

16、品牌设计偏好度(BrandPreference)。品牌设计偏好度是品牌设计力的重要组成部分,指某一市场中消费者对该品牌设计的喜好程度,是对消费者的品牌设计选择意愿的了解。

17、自主品牌设计(Self-ownedBrand)。自主品牌设计是指由企业自主开发,拥有自主知识产权的品牌设计。它有三个主要衡量因素:市场保有量、生产研发的历史及其在整个行业中的地位。


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